Après la pandémie covid-19, le management à distance s’est beaucoup accéléré. Le nombre de collaborateurs en télétravail a augmenté considérablement. Véritable alternative pour faire face à la crise, le télétravail est en train de vivre sa plus grande expérience en poussant les managers à adopter une bonne organisation de leurs équipes. Côté managérial, comment coordonner l’activité d’une équipe dans ces conditions ?
Disposer d’outils adaptés pour pouvoir manager à distance
Le management à distance consiste à gérer des collaborateurs en télétravail, qui travaillent en dehors de leurs bureaux. Toutefois, la distance physique des membres de votre équipe ne doit pas poser de problème dans la communication. Afin de réussir son management à distance, il est essentiel de s’assurer que vos collaborateurs disposent d’outils de communication performants.
Une connexion internet suffisante est la base, sans oublier un ordinateur et un téléphone portable. L’appel téléphonique et le mail restent les moyens les plus efficaces pour échanger. Actuellement, d’autres outils plus adaptés et plus performants ont fait leur apparition. Facile à utiliser, ils favorisent la communication. Il s’agit du Slack, Trello, Google drive, Skype ou Dropbox. Mettez-les en place afin de faciliter la communication avec vos équipes et aidez-les à les installer si nécessaire.
Encadrer les modes de communication pour réussir un management à distance
Une fois que votre équipe dispose des outils de communication adéquats, il est temps de se mettre au travail. La prochaine étape consiste à vous assurer qu’elle l’utilise à bon escient. Pour un meilleur résultat, les interruptions intempestives doivent être évitées autant que possible. Si vous voulez réussir votre management à distance, ôtez de votre tête l’idée de pouvoir joindre tout le monde à tout moment.
L’éloignement ne consiste pas à faire en sorte que votre équipe soit entièrement à votre disposition. En vue d’éviter cet écueil, certaines règles de communication doivent être établies.
- Fixation de plages horaires pendant lesquelles chaque employé est joignable : de cette façon, la vie personnelle des collaborateurs sera respectée.
- Encadrement des échanges : il est indispensable de motiver et d’argumenter chaque prise de contact.
- Utilisation d’outils adaptés : se servir, par exemple, d’un e-mail pour l’ensemble de l’équipe et de Slack pour une personne en particulier.
Diffuser des informations en même temps pour toute l’équipe
Une certaine fluidité dans la communication est primordiale pour la réussite d’un management à distance. Diffuser en même temps les informations pour toute l’équipe permet de la maintenir dans le même degré d’informations tout en évitant l’isolement des collaborateurs.
Si une équipe est correctement informée, elle reste toujours engagée malgré la distance. Le secret pour être gagnant dans un management à distance est donc une communication claire détaillant les missions de chaque membre. Afin de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde, les règles du jeu devront être bien définies.
La mise en place des rituels informatifs peut vous être d’une grande aide pour faciliter le management à distance. En tant que manager, vous pouvez envoyer un mail récapitulatif de la semaine tous les vendredis et un mail résumant une réunion tous les lundis.
Le management à distance pendant une crise
En cette période de crise, le manager se doit d’apporter une dimension encore plus humaine à sa manière de diriger. Ainsi, le dirigeant doit redoubler d’efforts en faisant preuve d’une grande disponibilité et de réactivité aux échanges avec ses collaborateurs, sans oublier d’être empathique.
Il arrive que des urgences ou des priorités viennent s’ajouter à vos tâches durant la crise sanitaire et économique. Face à cette situation, il est important de maintenir la dimension humaine en tant que manager.
La visioconférence et le téléphone sont les principaux outils à privilégier afin d’aborder en privé les éventuels points sensibles.
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