Le panier moyen perd en valeur mais le volume global des marchandises écoulées via les canaux internet a continué de progresser au premier trimestre 2015.
15,2 milliards d’euros, c’est le montant total des ventes réalisées sur les sites e-commerce sur le seul premier trimestre 2015. Sur un an, ce volume a encore progressé de 2 milliards malgré la baisse du panier moyen en valeur (79 euros, soit 3 euros de moins par rapport au premier trimestre 2014). Pour faire clair, les gens achètent moins de produits d’un seul coup mais disséminent leurs achats en de multiples transactions. Elles ont d’ailleurs augmenté de +18% au premier trimestre 2015, portant leur nombre à 193 millions sur les trois premiers mois de l’année, ce qui représente un rythme de « 25 transactions par seconde » signale, dans un communiqué, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad).
Les ventes sur smartphone en hausse de +44%
Si ce volume enfle, c’est que les consommateurs sont plus nombreux à passer par le réseau numérique, même s’ils y dispersent leurs achats. Début 2015, ils étaient 35 millions, un chiffre qui s’est enrichi de 846 000 nouveaux clients. C’est aussi parce que l’offre augmente toujours : les sites marchands français sont plus nombreux qu’en 2014 (+14% sur un an). Le réseau français abrite désormais 164 200 sites, soit dix fois qu’il y a dix ans (14 500). D’après la Fevad et Médiamétrie, le chiffre d’affaires réalisé par les 40 premiers sites marchands français s’affiche en hausse de +12% sur le trimestre, avec des accélérations de +15% en février et de +16% en mars. Pour l’ensemble des autres sites, la croissance est aussi au rendez-vous (+11% sur l’ensemble de l’année).
Les ventes sur les « places de marché » bondissent de +66%, et représentent désormais 25% du volume d’affaires des sites qui proposent ce type de prestation.
Les transactions mobiles, sur smartphones et tablettes, progressent elles de 44% sur un an.